国企招聘

7.事务文书属于广义的公文范畴，但它与狭义公文也有所区别，主要体现在( )。

A.无统一规定的文本格式

B.不能单独作为文件发文

C.需要时只能作为公文的附件行文

D.必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索或通过传媒宣传

8.接听与拨打电话的原则与基本要求中，得体得当的是( )。

A.秘书电话语言表达要体现出良好的职业规范

B.秘书人员要礼貌热情，语气清晰和婉

C.秘书人员在接听电话时一定要注意保密，一般不要在普通电话里谈秘密事项

D.秘书人员必须有很强的时间观念，长话短说，扣紧主题

9.接待工作，按对象分为( )。

A.对上级领导机关的接待 B.对地方领导和群众的接待

C.对团体的接待 D.对友邻单位和部属的接待

E.对工作组的接待

10.接待的一般程序通常分为( )阶段。

A.准备阶段 B.实施阶段

C.收尾阶段 D.后续整理阶段