公选/遴选

【给定材料】

H省N县积极发展政务新媒体，推动社会治理创新。

N县“微政务”组建了三大矩阵，并延伸了政务服务功能，老百姓能够在线给交水电费等，实现政务服务不下线。

N县在纪委公众号上面开通“风纪监督在线”，接受群众监督举报XX等一系列数据和成效。

有人丢失东西，通过N县“公安在线”公众号在全县进行信息发布，失主很快找到了失物。

N县整合该县政府部门政务公众号和该县主要媒体达人，形成“新媒体法治联盟”。

作答要求：

假如你是H省网信办的工作人员，请你总结提炼N县发展政务新媒体的经验，撰写一篇典型经验推介材料的提纲。（15分）

要求：

（1）全面具体，条理清楚；

（2）结构严谨，语言流畅；

（3）篇幅不超过400字。

【参考答案】

近年来，全省各级政府高度重视政务新媒体建设，通过“互联网+政务”打通了政务服务的“最后一公里”，其中N县主动作为，运用“微政务”服务群众，成效显著。

一、科学设置服务板块。以方便群众为宗旨，充分调研，根据群众实际需求，组织业务部门、技术人员、群众代表科学论证，做好顶层设计，科学设置服务板块。

二、大力整合部门资源。打造一体化网上办事微平台，信息共享公用，提供微政策、微建议、微查询、微办理，增强“微政务”服务能力。

三、积极优化服务体验。通过服务外包方式，组织技术团队，运用主流移动互联网技术开放“微政务”手机APP，畅通服务渠道、提升服务速度、优化服务体验。

四、推动“互联网+监督”。通过举报全天候、监督全覆盖、交办全到位，强化职能监督、专责监督和社会监督。

这种以“微信”、“微博”为平台依托的公共管理形式是社会治理的创新、科学管理的尝试。（计391字。）