国家公务员

例题展示

单位组织了一场针对生活条件差的退休老干部、老党员、生活困难群众的慰问活动。一位姓张的党员，家庭遭遇重大变故但是只字不提也不接受帮助。你知道了此事，你会如何劝说他，请现场模拟。

【存在问题】

1.破题的寒暄内容与题干信息关联度不高，为了拉近距离而拉近距离。如“老王今天吃了么”。

2.言辞过于犀利，没有考虑语境，没有考虑对方的心情，直接说慰问。例如“老张，我们来慰问你”。

3.语言态度更多的是批评指教的口吻在说话。例如“老张，你有困难只字不提，这是不对的”。

4.劝说内容空洞，没有劝说的方向。没有清晰的对方发生的具体重大变故，以及我们具体的慰问内容。

【如何合理开展劝说】

1.从个人角度说：张师傅，我听说您孙女最近治疗需要一大笔钱，您接受我们的帮助能帮您极大程度上缓解家庭压力，也能让孩子有更好的医疗条件，孩子的身体可耽误不得，咱们都是为了孩子好。

2.从党员身份说：我知道您是党员，家里有困难不和我们说，也是因为想把这个名额让出来，给其他群众。但是您不用担心，此次的慰问活动是专门针对困难党员开展的，所以这个钱您拿着不用有负担。

3.从工作开展说：张师傅，您之前也开展过群众工作。群众家里有困难，要是都和您这样，怕麻烦组织，麻烦单位，您说咱们工作也不好开展是不是?

4.从大家关心角度说：张师傅，听说您家出事之后，同事们都特别着急。尤其是李处长，特意叮嘱我一定要和您见个面聊一聊。这次不管您怎么推脱都不行。慰问金已经打在银行卡里了，这些水果也是咱们单位同事的一点心意，真的希望您孙女早日康复。