国家公务员

结构化面试中，人际类题目考查较多，是国考、省考、事业单位、银行面试的重点测评要素。然而，在作答中考生普遍存在一个难点，即对人际类题目认知浅显、缺乏个性化内容，答案可谓千篇一律。我们都知道，要想吸引考官、彰显出考生独特的认知，好的开头至关重要，今天中公教育就分享两招，让你的开头能够彰显个性、引人入胜。

1.谈自身感受，流露真情，不用刻意回避

部分人际类题目会设定成绩或失败的经历作为题目的背景，考生可根据实际情况，妥善的表达自身的情绪、谈自身感受，但是需要注重措辞的准确性，不要太过于情绪化。

例一：你近期工作表现突出，领导有提拔你的打算。可同事们却逐渐疏远你。你怎么办?

题目中设定“我”近期的成绩突出，可以这样表达看法：近期工作突出，说明该阶段的我的工作完成质量较高，获得了领导认可，对我自身是一种极大的鼓励，个人内心还是倍感欣慰的。但是，同事们的疏远也反映出来我存在的一些问题，我会秉持空杯心态，恰当的处理人际关系，让工作更好的开展。

例二：单位进行年终评优，你和小张是最终的候选人，同事们认为你能力更强，但最终结果是小张胜出。对此，你怎么办?

在年终评优中我落选，面对落选结果，可以这样表达看法：各位考官，在年终评优中我落选，实话说，我还是有些许的失落感，倒不是说多在乎这个奖项，而是这次落选说明我的综合素质和小张还存在差距，我还不能完全得到领导、同事、群众的认可。所以，在祝贺小张的同时，我更会反思自身落选的原因，找准病根、对症下药、补齐短板。

2.表明自身立场和原则

部分人际类题目涉及到对权力的运用和自身原则性的考查，这类题目主要考查的是自身是否坚持原则、能够妥善处理好工作和人情的关系。我们可以开门见山的表明立场，体现我们对题目的准确把握。

例一：你是民政局的工作人员，你的亲戚家庭条件优越，他希望你能帮他争取一个困难户的名额，但他的条件根本不符合要求。对此，你怎么办?

谈看法：各位考官，作为民政局的工作人员，我应该合理分配资源，让有限的帮扶资源发挥最大的作用。面对亲戚的请求，我会坚持原则不动摇，并做好解释工作。

例二：你发现同事经常把涉密文件放在电脑桌面上，不符合单位的规定，还经常给其他同事展示。你提醒过多次，同事不以为然。你怎么办?

谈看法：各位考官，涉密文件事关单位的利益，我作为单位职工，有责任、有义务阻止泄露单位机密的风险性行为，针对同事的错误行为，我会再次提醒，必要的情况下，会及时向单位领导进行汇报，维护单位利益，防范信息泄露隐患。

以上是中公教育给大家分享的两个小技巧，希望广大考生能够勤加练习，在面试中取得理想成绩。